Hace treinta años, día arriba día abajo, dos efemérides muy singulares y relacionadas entre sí coincidieron en el devenir de Carmona: La inauguración de la Oficina Municipal de Turismo y el otorgamiento al Ayuntamiento carmonense del Premio de Turismo por parte de la Junta de Andalucía. Después de tres décadas, el galardón de diseño otea sobre mesas de despachos, mostrador y vitrinas comerciales del hoy llamado Centro de Recepción Turística.
Bueno es recordar a quienes dieron los primeros pasos en materia turística municipal, como Mariano Salmerón, Enrique Rivas, Martín Recio, Paco Avila… Y la disposición de aquellos primitivos materiales informativos sobre la ciudad que legara Bonsor, las incipientes guías de Cultura de los ochenta, hasta la implantación del primer corazón turístico en la Casa de los Talabarteros de Plazarriba. En este privilegiado edificio comenzó a latir un proyecto cuya responsabilidad funcional recayó en Paula Moreno Robledo, directora de la Oficina de Turismo que hoy ocupa la emblemática Puerta de Sevilla.
En el intervallun romano, donde lucet el servicio municipal cual yelmos imperiales de recreaciones históricas. Al frente Paula -la primera trabajadora contratada hace más de tres décadas por la Sociedad para el Desarrollo de Carmona (Sodecar)- gestiona un centro cuya evolución ha ido en consonancia con el progreso del sector turístico en la ciudad. “Hoy somos cinco personas las que trabajamos tanto en la Oficina como en el servicio de visitas al Alcázar, con el mismo horario dispuesto en aquella época cuando se creó la Delegación Municipal de Turismo: todos los días de la semana de 10 de la mañana a 6 de la tarde, de forma ininterrumpida, y los domingos y festivos de 10 a 3 de la tarde".
Desde aquellos inicios, "la evolución ha sido exponencial. Partíamos de cero". Y señala al respecto con cifras históricas: “En el año 95, atendimos a 8.300 personas, y en el año 96 a 20.300”. A partir de ahí, con el nuevo emplazamiento que considera fundamental, “comenzamos con promociones de turismo con la Junta de Andalucía, con el Patronato de Turismo de Sevilla, asistimos a ferias y encuentros del sector”. Entonces, “Carmona no era una desconocida, pero no había tenido una promoción turística, salvo el Parador de Turismo”.
Los datos estadísticos –aclara Paula- se refieren a las personas atendidas en la Oficina, así calculamos que, “al año, pasan por Carmona medio millón de personas”. A partir de ahora, en adelante, añade, "dispondremos de un nuevo sistema con sensores colocados en distintos puntos de Carmona que contabilizarán de forma anónima estos registros con exactitud, entre otros datos de interés".
Este nuevo recurso disponible, junto con otros, han dado lugar a la creación de una importante herramienta en marcha: El Observatorio Turístico de Carmona. A través de él, afirma, "conoceremos el impacto económico y de empleo en la ciudad". Para este vector, la directora indica que “es fundamental que el que trabaja en el sector sea profesional. No vale cualquiera. Hay que formar profesionales. En este sentido, recuerda como ejemplo "el “hito de la creación de la Escuela de Hostelería”, así como otros incentivos de formación que "lleven a la propia creación de empresas, como Azimut, a partir de la Escuela Taller de Turismo".